Online-Terminbuchung mit Teams & Google Meet
Online-Termine buchen. Per Teams oder Google Meet beraten.
Ein Erstgespräch, eine Beratung oder ein Coaching muss nicht vor Ort stattfinden. Mit QORLYNT buchen deine Kunden einen Videotermin über deinen Buchungslink oder das Website-Widget. Du legst an der Leistung fest, ob der Termin vor Ort, über Microsoft Teams oder über Google Meet stattfindet. Kunden, Termine und Nachrichten bleiben in deinem gewohnten Arbeitsablauf.
So funktioniert der Ablauf
Online-Leistung einrichten
Verbinde deinen Google- oder Microsoft-Kalender und aktiviere den Terminexport. Wähle an der Leistung unter Terminart Google Meet oder Microsoft Teams und einen passenden Organisator-Kalender. Hinterlege Dauer, Verfügbarkeit und deine Bestätigungsregeln.
Kunden einen passenden Termin buchen lassen
Teile deinen Buchungslink oder binde das Widget auf deiner Website ein. Kunden wählen die Online-Leistung und eine verfügbare Zeit. Die Terminart ist im Buchungsablauf sichtbar. Bei manueller Freigabe prüfst du die Anfrage zuerst; eine offene Anfrage erzeugt noch kein Meeting.
Bestätigen und mit Videolink teilnehmen
Nach Bestätigung wird der Termin in den verbundenen Kalender exportiert. Google Meet oder Teams stellt den Teilnahmelink bereit. Kunden finden ihn in der E-Mail-Benachrichtigung und auf ihrer geschützten Terminseite. Umbuchungen und Absagen werden mit dem Anbietertermin abgeglichen.
Das richtest du vorher ein
- Einen verbundenen, schreibbaren Google- oder Microsoft-Kalender mit aktiviertem Terminexport und Unterstützung für Meet beziehungsweise Teams.
- Ein geeignetes Anbieterkonto: Bei Microsoft muss das Konto Teams-Online-Meetings zulassen; bei Google muss es Konferenzen erstellen dürfen.
- Eine Online-Leistung mit passendem Organisator, Dauer und Buchungsregeln. Bei Mitarbeiterkalendern müssen Zuordnung und Berechtigungen passen.
- Einen eigenen Testtermin durchführen und Bestätigung, Videolink, Umbuchung und Absage prüfen, bevor Kunden den Ablauf nutzen.
Welches Paket passt?
Wähle dein QORLYNT-Paket nach Buchungsvolumen, Kundenbestand und benötigten Teamfunktionen. Die Preisseite zeigt die aktuellen Kontingente. Erforderliche Google- oder Microsoft-Lizenzen sind nicht im QORLYNT-Abo enthalten. Bei zusätzlicher WhatsApp-Kommunikation fallen gegebenenfalls Anbietergebühren an.
Pakete und Kontingente vergleichen →Was du vor dem Start wissen solltest
Die Videokonferenz findet bei Microsoft Teams oder Google Meet statt. QORLYNT übernimmt die Buchung und Kalenderanbindung. Anbieterberechtigungen, Kontoeinstellungen und Verbindungsstatus müssen passen; ein fehlender Videolink ist noch keine abgeschlossene Einrichtung. Änderungen der Terminart an einer Leistung gelten für neue Buchungen. Bestehende Termine behalten ihre Terminart und ihren Organisator.
Häufige Fragen
Kann ich Vor-Ort-Termine und Videotermine parallel anbieten?
Ja. Lege beispielsweise eine Leistung Beratung vor Ort und eine Leistung Online-Beratung an. Jede Leistung hat am gewählten Standort ihre eigene Terminart und für Online-Termine einen passenden Organisator. Kunden wählen die gewünschte Leistung; die Terminart wird nicht bei jeder Buchung frei umgeschaltet.
Wird der Teams- oder Google-Meet-Link automatisch erstellt?
Ja, für bestätigte Online-Termine fordert QORLYNT den Link über den eingerichteten Kalender beim Anbieter an. Eine Anfrage mit ausstehender Freigabe erzeugt noch kein Meeting. Die Linkerstellung kann etwas dauern; ein später verfügbarer Link wird nachgereicht.
Kann ich den Videolink auch per WhatsApp versenden?
Ja, mit verbundenem Kanal und einer passenden Bestätigungsvorlage, die das Feld meeting_link beziehungsweise online_termin enthält. Bei WhatsApp muss die Vorlage freigegeben sein; Einwilligungen und Versandregeln gelten weiterhin. Ohne diese Einrichtung ist ein automatischer WhatsApp-Linkversand nicht zugesichert.
Brauchen meine Kunden ein QORLYNT-Konto?
Für die öffentliche Buchung benötigen Kunden kein QORLYNT-Konto. Welche Anmeldung oder App für die Teilnahme am Videotermin erforderlich ist, bestimmen Microsoft beziehungsweise Google und die Einstellungen des Organisators.
Was passiert beim Verschieben oder Absagen?
Bei einer Umbuchung aktualisiert QORLYNT den bestehenden Anbietertermin; bei einer Absage wird er entfernt. Prüfe den Synchronisationsstatus bei Verbindungsfehlern. Eine neue Buchung nach einer Absage erhält eine neue Meeting-Identität.